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FAQ

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  • [ 기타 ] 고객서비스센터의 업무시간은 어떻게 됩니까?

    평일기준 오전9시~오후6시까지이며, 토,일, 공휴일은 휴무입니다.

  • [ 기타 ] 단순생활 쇼핑몰은 믿고 이용해도 될까요?

    단순생활 쇼핑몰은 믿고 이용하실 수 있습니다.

    회원의 신용정보는 보안서버를 이용하여 안전하게 보호받고 있으며, 신용정보가 유출되지 않도록 철저히 관리하고 있습니다.

    * 단순생활에서 안심하고 쇼핑할 수 있는 6가지 이유!

    ① 단순생활에서는 고객신용정보보호를 위해 KG이니시스 신용카드 결제 시스템 서버방식을 이용하고 있습 니다.

    전자 지불 서비스를 인터넷상의 상점 및 서비스 판매 업체가 상품과 서비스를 판매하고

    그 대금을 신용 카드를 이용하여 결제할 수 있도록 지원하는 인터넷 전문 대금 결제 대행입니다.

    ② 고객님이 등록하신 정보는 SSL(Secure Socket Layer)을 적용하므로 "회원 결제정보"가 암호화 되어있어 안심하고 이용하실 수 있습니다.

    ③ 소비자보호원 및 경실련의 규정에 따라 모든 거래에 대한 100% 환불을 보장합니다.

    ④ 배송 오류, 파손 및 배송과정에서 파손된 제품에 대해 100% 재발송을 보장합니다.

    ⑤ 모든 주문의 처리는 완전 전산화 처리됩니다.

    ⑥ 내부 직원의 회원 신용 정보 유출로 인한 회원 피해 발생시 완벽한 보상을 약속드립니다.

  • [ 회원정보 ] 회원가입은 어떻게 합니까?

    단순생활에 관심이 있는 분이면 누구나 단순생활의 회원이 되실 수 있습니다.

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